บริการของเรา

การเปลี่ยนแปลงข้อมูลการเดินทาง

 
การเปลี่ยนแปลงข้อมูลการเดินทาง
● ผู้โดยสารสามารถติดต่อเพื่อขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลในการเดินทางได้ที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วสมบัติทัวร์ โดยสามารถเปลี่ยนแปลง เส้นทาง วันเดินทาง เวลาเดินทาง และ/หรือ หมายเลขที่นั่งได้ ฟรี 1 ครั้ง โดยมีเงื่อนไขในการเปลี่ยนแปลงข้อมูล ดังนี้:
1
ผู้โดยสารที่เดินทางจากต้นทาง กรุงเทพฯ หรือเชียงใหม่ ต้องนำตั๋วโดยสาร พร้อมบัตรประจำตัวประชาชน มาติดต่อที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วสมบัติทัวร์ด้วยตัวเอง ก่อนเวลาเดินทางที่ระบุไว้บนหน้าตั๋วโดยสารอย่างน้อย 3 ชั่วโมง
2
ผู้โดยสารที่เดินทางจากต้นทาง จังหวัดอื่น ต้องนำตั๋วโดยสาร พร้อมบัตรประจำตัวประชาชน มาติดต่อที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วสมบัติทัวร์ด้วยตัวเอง ก่อนเวลาเดินทางที่ระบุไว้บนหน้าตั๋วโดยสารอย่างน้อย 5 ชั่วโมง
3
หากติดต่อที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วสมบัติทัวร์หลังจากเวลาที่กำหนดจะไม่สามารถขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลการเดินทางได้
4
หากตั๋วโดยสารใหม่ที่ผู้โดยสารทำการเปลี่ยนแปลงมีค่าโดยสารสูงกว่าเดิม ผู้โดยสารจะต้องรับผิดชอบชำระค่าส่วนต่างเพิ่มเติม แต่หากตั๋วโดยสารใหม่ที่ผู้โดยสารทำการเปลี่ยนแปลงมีค่าโดยสารต่ำกว่าเดิม ทาง บริษัทฯ จะคืนเงินส่วนต่างให้กับผู้โดยสาร
5
ตั๋วโดยสารที่เคยเปลี่ยนแปลงข้อมูลการเดินทางแล้วจะไม่สามารถยกเลิกการเดินทาง/คืนตั๋วโดยสารได้อีก
6
หลักฐานที่ใช้ในการเลื่อนตั๋วโดยสาร :
  • กรณีมาดำเนินการด้วยตนเอง : ใช้หลักฐานตั๋วโดยสารฉบับจริงแบบสมบูรณ์หรือหลักฐานการชำระเงิน(กรณียังไม่ออกตั๋ว) และ บัตรประจำตัวประชาชนของผู้เดินทาง
  • กรณีไม่สามารถมาทำรายการด้วยตนเองได้ : ใช้หลักฐานตั๋วโดยสารฉบับจริงแบบสมบูรณ์หรือหลักฐานการชำระเงิน(กรณียังไม่ออกตั๋ว) ถ่ายสำเนาบัตรประชาชนของผู้เดินทางเซ็นรับรองสำเนาถูกต้องพร้อมทั้งเขียน มอบอำนาจ ระบุชื่อผู้มาทำรายการเลื่อนตั๋วแทน (เขียนลงบนสำเนาบัตรประชาชนเจ้าของตั๋วโดยสาร)และสำเนาบัตรประชาชนของผู้มาทำรายการแทน