คำถามที่พบบ่อย

 
Bus Icon

รถแต่ละมาตรฐานต่างกันอย่างไร ?

เปรียบเทียบสิ่งอำนวยความสะดวก เพื่อการเดินทางที่สะดวกสบายที่สุดสำหรับคุณ
 
มาตรฐานรถ
Supreme X
SupremeX Class
Wiangphing Bus
Wiangphing
Supreme VIP
Supreme Class
Super Class
Super Class
Star Class
Star Class
มาตรฐานรถ มาตรฐาน กสุพรีมเอ็กซ์
(VIP 21 ที่นั่ง)
มาตรฐาน กเวียงพิงค์บัส
(VIP 20 ที่นั่ง)
มาตรฐาน กสุพรีม (VIP) มาตรฐาน พชนิดที่นั่งพิเศษ มาตรฐาน ขปรับอากาศชั้น 1
•การวางเก้าอี้ ซ้าย 1 ที่นั่ง
ขวา 2 ที่นั่ง
ซ้าย 1 ที่นั่ง
ขวา 1 ที่นั่ง
ซ้าย 1 ที่นั่ง
ขวา 2 ที่นั่ง
ซ้าย 2 ที่นั่ง
ขวา 2 ที่นั่ง
ซ้าย 2 ที่นั่ง
ขวา 2 ที่นั่ง
•ปรับเอนนอนได้ 160 องศา 135 องศา 135 องศา 125 องศา 125 องศา
•มีที่รองน่อง
•ผ้าห่ม
•ห้องน้ำ
•ของว่าง/เครื่องดื่ม
•อาหาร ณ จุดพักรถ จานเดียว
(เติมได้)
จานเดียว
(เติมได้)
จานเดียว
(เติมได้)
จานเดียว
(เติมได้)
จานเดียว
 
หมายเหตุ : มีช่องเสียบ USB บางคัน, อาหาร ณ จุดพักรถสำหรับรถมาตรฐาน ก. และ พ. สามารถเติมได้ เฉพาะเส้นทางภาคเหนือ

1. จองที่นั่งทางโทรศัพท์ผ่านระบบ Call Center ได้ที่ โทร. 1215 หรือ 02-030-4999 (06:00 - 20:00 น. ทุกวัน)
2. ซื้อตั๋วโดยสารผ่านทางเคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วสมบัติทัวร์และตัวแทนจำหน่ายตั๋วสมบัติทัวร์ทุกสาขา
3. ซื้อตั๋วออนไลน์  ผ่านเว็บไซต์สมบัติทัวร์  ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ต้องการซื้อตั๋ว ออนไลน์ คลิกที่นี่

 
การยกเลิกการเดินทางและคืนตั๋ว
● ผู้โดยสารสามารถติดต่อเพื่อขอยกเลิกการเดินทาง/คืนตั๋วโดยสารได้ที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วสมบัติทัวร์ โดยมีเงื่อนไขในการยกเลิกการเดินทาง/คืนตั๋วโดยสาร ดังนี้:
1
ผู้โดยสารที่เดินทางจากต้นทาง กรุงเทพฯ หรือเชียงใหม่ ต้องนำตั๋วโดยสาร พร้อมสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน มาติดต่อที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วสมบัติทัวร์ด้วยตัวเอง ก่อนเวลาเดินทางที่ระบุไว้บนหน้าตั๋วโดยสารอย่างน้อย 3 ชั่วโมง
2
ผู้โดยสารที่เดินทางจากต้นทาง จังหวัดอื่น ต้องนำตั๋วโดยสาร พร้อมสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน มาติดต่อที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วสมบัติทัวร์ด้วยตัวเอง ก่อนเวลาเดินทางที่ระบุไว้บนหน้าตั๋วโดยสารอย่างน้อย 5 ชั่วโมง
3
หากติดต่อที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วสมบัติทัวร์หลังจากเวลาที่กำหนดถือว่าสละสิทธิ์การเดินทาง
4
ตั๋วโดยสารที่เคยเปลี่ยนแปลงข้อมูลการเดินทางแล้วจะไม่สามารถยกเลิกการเดินทาง/คืนตั๋วโดยสารได้อีก
5
การยกเลิกการเดินทาง/คืนตั๋วโดยสารจะมี ค่าธรรมเนียม 10% จากราคาค่าโดยสาร
6
หลักฐานที่ใช้ในการคืนตั๋วโดยสาร:
  • กรณีมาดำเนินการด้วยตนเอง : ใช้หลักฐานตั๋วโดยสารฉบับจริงแบบสมบูรณ์หรือหลักฐานการชำระเงิน (กรณียังไม่ออกตั๋ว) และถ่ายสำเนาบัตรประชาชนของผู้เดินทางเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
  • กรณีไม่สามารถมาทำรายการด้วยตนเองได้ : ใช้หลักฐานตั๋วโดยสารฉบับจริงแบบสมบูรณ์หรือหลักฐานการชำระเงิน(กรณียังไม่ออกตั๋ว) ถ่ายสำเนาบัตรประชาชนของผู้เดินทางเซ็นรับรองสำเนาถูกต้องพร้อมทั้งเขียน มอบอำนาจระบุชื่อผู้มาทำรายการคืนตั๋วแทน (เขียนลงบนสำเนาบัตรประชาชนเจ้าของตั๋วโดยสาร) และสำเนาบัตรประชาชนของผู้มาทำรายการแทน

ผู้โดยสารสามารถนำสัมภาระไปได้ท่านละ 2 ชิ้น น้ำหนักรวมไม่เกิน 25 กิโลกรัม หากน้ำหนักเกินกว่าที่กำหนด ผู้โดยสารจะต้องชำระค่าใช้จ่ายในการขนส่งเพิ่มเติมตามเงื่อนไขของบริษัทฯ

เปรียบเทียบความแตกต่างของรถโดยสารแต่ละมาตรฐานดังนี้
Class ประเภท มาตรฐาน จำนวนชั้น
รถโดยสารปรับอากาศชั้น 1
ชนิดพิเศษ (VIP)
ม.1ก 1
รถโดยสารปรับอากาศชั้น 1
ชนิดพิเศษ (VIP)
ม.1ก 1
รถโดยสารปรับอากาศชั้น 1
ชนิดพิเศษ (VIP)
ม.4ก 2
ม.1ก 1
รถโดยสารปรับอากาศชั้น 1
ชนิดที่นั่งพิเศษ
ม.4พ 2
ม.1พ 1
รถโดยสารปรับอากาศชั้น 1 ม.4ข 2
ม.1ข 1
 

1. ชำระเงินผ่านเคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วสมบัติทัวร์

2. ชำระเงินผ่านแอปพลิเคชันของธนาคารไทยพาณิชย์, ธนาคารกรุงศรี หรือ ธนาคารกสิกรไทย

3. ชำระเงินผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส (7-eleven) ได้ทุกสาขา

 
การเปลี่ยนแปลงข้อมูลการเดินทาง
● ผู้โดยสารสามารถติดต่อเพื่อขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลในการเดินทางได้ที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วสมบัติทัวร์ โดยสามารถเปลี่ยนแปลง เส้นทาง วันเดินทาง เวลาเดินทาง และ/หรือ หมายเลขที่นั่งได้ ฟรี 1 ครั้ง โดยมีเงื่อนไขในการเปลี่ยนแปลงข้อมูล ดังนี้:
1
ผู้โดยสารที่เดินทางจากต้นทาง กรุงเทพฯ หรือเชียงใหม่ ต้องนำตั๋วโดยสาร พร้อมบัตรประจำตัวประชาชน มาติดต่อที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วสมบัติทัวร์ด้วยตัวเอง ก่อนเวลาเดินทางที่ระบุไว้บนหน้าตั๋วโดยสารอย่างน้อย 3 ชั่วโมง
2
ผู้โดยสารที่เดินทางจากต้นทาง จังหวัดอื่น ต้องนำตั๋วโดยสาร พร้อมบัตรประจำตัวประชาชน มาติดต่อที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วสมบัติทัวร์ด้วยตัวเอง ก่อนเวลาเดินทางที่ระบุไว้บนหน้าตั๋วโดยสารอย่างน้อย 5 ชั่วโมง
3
หากติดต่อที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วสมบัติทัวร์หลังจากเวลาที่กำหนดจะไม่สามารถขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลการเดินทางได้
4
หากตั๋วโดยสารใหม่ที่ผู้โดยสารทำการเปลี่ยนแปลงมีค่าโดยสารสูงกว่าเดิม ผู้โดยสารจะต้องรับผิดชอบชำระค่าส่วนต่างเพิ่มเติม แต่หากตั๋วโดยสารใหม่ที่ผู้โดยสารทำการเปลี่ยนแปลงมีค่าโดยสารต่ำกว่าเดิม ทาง บริษัทฯ จะคืนเงินส่วนต่างให้กับผู้โดยสาร
5
ตั๋วโดยสารที่เคยเปลี่ยนแปลงข้อมูลการเดินทางแล้วจะไม่สามารถยกเลิกการเดินทาง/คืนตั๋วโดยสารได้อีก
6
หลักฐานที่ใช้ในการเลื่อนตั๋วโดยสาร :
  • กรณีมาดำเนินการด้วยตนเอง: ใช้หลักฐานตั๋วโดยสารฉบับจริงแบบสมบูรณ์ หรือหลักฐานการชำระเงิน (กรณียังไม่ออกตั๋ว) พร้อมบัตรประจำตัวประชาชนของผู้เดินทาง (ชาวต่างชาติใช้หนังสือเดินทางเล่มจริง)
  • กรณีไม่สามารถมาทำรายการด้วยตนเองได้ : ใช้หลักฐานตั๋วโดยสารฉบับจริงแบบสมบูรณ์ หรือหลักฐานการชำระเงิน (กรณียังไม่ออกตั๋ว), สำเนาบัตรประชาชนของผู้เดินทางพร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง และเขียนข้อความมอบอำนาจระบุชื่อผู้มาทำรายการแทนลงบนสำเนา (กรณีชาวต่างชาติใช้หนังสือเดินทางเล่มจริงคู่กับสำเนา) และสำเนาบัตรประชาชนหรือสำเนาหนังสือเดินทางของผู้มาทำรายการแทน

เนื่องจากรถโดยสารที่ให้บริการมีหลายประเภท ดังนั้นตำแหน่งห้องน้ำของรถโดยสารแต่ละคันก็จะแตกต่างกัน บางคันจะอยู่ด้านหลังสุดของรถโดยสาร และบางคันจะอยู่ตรงทางขึ้นของรถโดยสาร

สมบัติทัวร์ได้จัดเตรียมอาหารว่างและเครื่องดื่มไว้คอยบริการผู้โดยสารทุกท่านฟรี

ผู้โดยสารสามารถชำระเงินได้ตั้งแต่วันที่จองตั๋ว แต่ไม่เกินวันที่พนักงาน Call Center แจ้งแก่ผู้โดยสาร หากผู้โดยสารไม่ได้ชำระเงินตามวันและเวลาที่กำหนด ระบบจะยกเลิกรายการที่ทำการจองโดยอัตโนมัติ

Call Center เปิดให้บริการทุกวัน เวลา 06:00 - 20:00 น.

สถานีขนส่งผู้โดยสารหมอชิต 2 เปิดให้บริการ 05.00-22.00 น.
สถานีขนส่งสายใต้ใหม่ เปิดให้บริการ 05.00-20.00 น.
สุคนธสวัสดิ์ – ศูนย์บริการลูกค้า เปิดให้บริการ 04.00-20.00 น.
ส่วนสาขาอื่นๆ ผู้โดยสารสามารถตรวจสอบเวลาให้บริการของเคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วได้ คลิกที่นี่

สมบัติทัวร์เปิดจำหน่ายตั๋วโดยสารล่วงหน้า 1 ปี แบบวันที่ตรงกัน ตัวอย่างเช่น ผู้โดยสารต้องการเดินทางวันที่ 10 ตุลาคม 2569 จะสามารถจองที่นั่งและซื้อตั๋วโดยสารได้ตั้งแต่วันที่ 10 ตุลาคม 2568

ผู้โดยสารสามารถตรวจสอบส่วนลด & โปรโมชั่นของสมบัติทัวร์ได้ คลิกที่นี่

ค่าโดยสาร เส้นทางกรุงเทพฯ-เกาะสมุย ยังไม่รวมค่าโดยสาร เรือเฟอร์รี่ข้ามฟาก

หากผู้โดยสารเดินทางมาขึ้นรถไม่ทันตามกำหนดเวลา จะถือว่าผู้โดยสารสละสิทธิ์การเดินทาง และไม่สามารถเรียกคืนค่าโดยสารที่ชำระไปแล้วได้

กรณีตั๋วโดยสารหายให้ผู้โดยสารนำสำเนาบัตรประชาชนมาติดต่อที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วสมบัติทัวร์ด้วยตัวเอง ต้องติดต่อในวันเดินทางก่อนรถออก 30 นาที พนักงานจะตรวจสอบข้อมูลและยืนยันข้อมูล พร้อมออกใบแทนตั๋วโดยสารให้กับผู้โดยสาร ซึ่งใบแทนตั๋วโดยสารนี้สามารถใช้เดินทางและแลกอาหาร/เครื่องดื่มที่จุดแวะรับประทานอาหารได้เหมือนตั๋วโดยสารทุกประการ แต่ใบแทนตั๋วโดยสารจะไม่สามารถเลื่อนการเดินทางหรือยกเลิกการเดินทางได้ ผู้โดยสารจะต้องใช้สิทธิ์ในการเดินทางเท่านั้น

รถโดยสารประจำทาง หมวด 2 กรุงเทพฯ-ต่างจังหวัด
สายเหนือ 14 เส้นทาง
1 กรุงเทพฯ-เชียงแสน สาย 3
2 กรุงเทพฯ-แม่สาย สาย 957
3 กรุงเทพฯ-เชียงราย สาย 90 (สายเก่า)
4 กรุงเทพฯ-เชียงราย สาย 909 (สายใหม่)
5 กรุงเทพฯ-เชียงของ สาย 962
6 กรุงเทพฯ-พะเยา สาย 922
7 กรุงเทพฯ-ทุ่งช้าง สาย 47
8 กรุงเทพฯ-น่าน สาย 910
9 กรุงเทพฯ-แพร่ สาย 923
10 กรุงเทพฯ-เชียงใหม่ สาย 18
11 กรุงเทพฯ-ลำปาง สาย 91
12 กรุงเทพฯ-แม่ฮ่องสอน สาย 961
13 กรุงเทพฯ- ลำพูน สาย 924
14 กรุงเทพฯ- บ้านท่าตอน สาย 13
สายอีสาน 8 เส้นทาง
1 กรุงเทพฯ-ขอนแก่น สาย 20
2 กรุงเทพฯ-สุรินทร์ สาย 31
3 กรุงเทพฯ-มุกดาหาร สาย 928
4 กรุงเทพฯ-ศรีเชียงใหม่ สาย 933
5 กรุงเทพฯ-ศรีสะเกษ สาย 940
6 กรุงเทพฯ-บุณฑริก สาย 4
7 กรุงเทพฯ-อุบลราชธานี สาย 98
8 กรุงเทพฯ-เลย สาย 938
สายใต้ 6 เส้นทาง
1 กรุงเทพฯ-หัวหิน สาย 978
2 กรุงเทพฯ-เกาะสมุย สาย 991
3 กรุงเทพฯ-สุราษฎร์ธานี สาย 993
4 กรุงเทพฯ-ระนอง สาย 64
5 กรุงเทพฯ-ทุ่งสง-เชียรใหญ่ สาย 998
6 กรุงเทพฯ-ภูเก็ต สาย 949
รถโดยสารประจำทางหมวด 3 เส้นทางระหว่างภูมิภาค (5 เส้นทาง)
1 เชียงใหม่-ขอนแก่น สาย 633
2 เชียงราย-ขอนแก่น สาย 637
3 เชียงราย-นครพนม สาย 661
4 ภูเก็ต-ขอนแก่น สาย 784
5 เชียงใหม่-หัวหิน สาย 871

รถโดยสารประจำทาง หมวด 2กรุงเทพฯ-ต่างจังหวัด
เส้นทางสายเหนือ จุดแวะรับประทานอาหาร
สาย 3 กรุงเทพฯ-เชียงแสน • ร้านอาหารครัวแม่สุรีย์ จ.พิษณุโลก
สาย 47 กรุงเทพฯ-ทุ่งช้าง
สาย 909 กรุงเทพฯ-เชียงราย
สาย 910 กรุงเทพฯ-น่าน
สาย 922 กรุงเทพฯ-พะเยา
สาย 923 กรุงเทพฯ-แพร่
สาย 957 กรุงเทพฯ-แม่สาย
สาย 962 กรุงเทพฯ-เชียงของ
สาย 13 กรุงเทพฯ-บ้านท่าตอน • ร้าน อาหารครัวต้นกำแพง จ.กำแพงเพชร
สาย 18 กรุงเทพฯ-เชียงใหม่
สาย 90 กรุงเทพฯ-เชียงราย
สาย 91 กรุงเทพฯ-ลำปาง
สาย 924 กรุงเทพฯ-ลำพูน
สาย 961 กรุงเทพฯ-แม่ฮ่องสอน
เส้นทางสายอีสาน จุดแวะรับประทานอาหาร
สาย 20 กรุงเทพฯ-ขอนแก่น • ร้านอาหารพรพัฒนา จ.นครราชสีมา (ขาไป)
• ร้านอาหารวุฒิภาพ จ.นครราชสีมา (ขากลับ)
สาย 933 กรุงเทพฯ-อุดรธานี-ศรีเชียงใหม่
สาย 938 กรุงเทพฯ-เลย
สาย 940 กรุงเทพฯ-สุรินทร์-ศรีสะเกษ • ร้านพรพัฒนา จ.นครราชสีมา
สาย 928 กรุงเทพฯ-มุกดาหาร
สาย 31 กรุงเทพฯ-สุรินทร์ • ไม่จอดพัก
สาย 4 กรุงเทพฯ-บุณฑริก
สาย 98 กรุงเทพฯ-อุบลราชธานี
เส้นทางสายใต้ จุดแวะรับประทานอาหาร
สาย 64 กรุงเทพฯ-ระนอง • ร้านครัวคุณต้น ,จ.ประจวบฯ
สาย 949 กรุงเทพฯ-ภูเก็ต
สาย 991 กรุงเทพฯ-เกาะสมุย
สาย 993 กรุงเทพฯ-สุราษฎร์ธานี
สาย 998 กรุงเทพฯ-ทุ่งสง-เชียรใหญ่
สาย 978 กรุงเทพฯ-หัวหิน • ไม่จอดพัก
รถโดยสารประจำทาง หมวด 3 เส้นทางระหว่างภูมิภาค
สาย 633 เชียงใหม่-ขอนแก่น • ร้านอาหารแม่สุรีย์ จ.พิษณุโลก
สาย 637 เชียงราย-ขอนแก่น
สาย 661 เชียงราย-นครพนม
สาย784 ภูเก็ต-ขอนแก่น • ภก- ขก ร้านครัวคุณสาหร่าย จ.ชุมพร/ร้านคอร์เดียล จ.ประจวบฯ
• ขก- ภก ร้านพรพัฒนาจ.นครราชสีมา /ร้านคอร์เดียล จ.ประจวบฯ
สาย 871 เชียงใหม่-หัวหิน • ครัวต้นกำแพง จ.กำแพงเพชร

ผู้โดยสารสามารถแจ้งพนักงานประจำรถเพื่อขอลงรถระหว่างทางได้ โดยจะต้องแจ้งพนักงานให้ทราบล่วงหน้า เพื่อจอดรถให้ผู้โดยสารลงได้ถูกต้อง แต่ทั้งนี้พนักงานจะคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้โดยสารเป็นสำคัญ

พนักงานที่ให้บริการบนรถโดยสารมี 4 คน ดังนี้

1. พนักงานขับรถ     2 คน

2. พนักงานต้อนรับ  1 คน

3. พนักงานบริกร     1 คน

 

ผู้โดยสารจะต้องไม่นำสิ่งของต่อไปนี้รวมเป็นสัมภาระของท่าน

  • อาหารสด และ/หรือสิ่งของที่มีกลิ่นรุนแรงทุกชนิด
  • เครื่องดื่มที่มีแอลกอฮอล์ทุกประเภท
  • สัตว์ทุกชนิด
  • กล่องโฟมทุกชนิด
  • วัตถุไวไฟ วัตถุอันตราย วัตถุแตกหักง่าย และ/หรือวัตถุที่มีน้ำทุกประเภท
  • อาวุธ และ/หรือสิ่งของผิดกฎหมาย

สมบัติทัวร์ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงทุกชนิดขึ้นรถโดยสาร โดย พรบ.ของกรมการขนส่งทางบกได้กำหนดไว้ว่า  ห้ามนำสัตว์เลี้ยงขึ้นรถโดยสาร เนื่องจากจะเป็นการรบกวนผู้โดยสารท่านอื่น และเพื่อหลีกเลี่ยงโรคติดต่อบางชนิดจากสัตว์

ผู้โดยสารจะต้องติดต่อเข้ามาที่ Call Center 1215 หรือ หมายเลข 02-030-4999 ตั้งแต่เวลา (06.00น.-20.00น.) เพื่อแจ้งรายละเอียดการเดินทางและสิ่งของที่ท่านลืม ทั้งนี้เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบสิ่งของและติดต่อกลับเพื่อคืนสิ่งของให้กับผู้โดยสาร

สมบัติทัวร์จะรับผิดชอบเฉพาะสัมภาระที่ฝากไว้ใต้ท้องรถเท่านั้น โดยหากสูญหายหรือเสียหายจะชดใช้ตามส่วนรวมแล้วไม่เกิน 500 บาท ส่วนสัมภาระที่ติดตัวผู้โดยสารและที่อยู่บนรถ สมบัติทัวร์จะไม่รับผิดชอบไม่ว่ากรณีใด ๆ

ตรวจสอบเคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วสมบัติทัวร์ที่ให้บริการรับ-ส่งพัสดุได้ คลิกที่นี่